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Resenhas de Livros
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Gestão integrada de ativos intangíveis
Marco Tulio Zanini (organizador)
Editora: Qualitimark
Data: 2008 |
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“Como criar valor de forma sustentável num cenário global permeado por incertezas, hipercompetitivo, com oferta abundante de produtos e serviços? Qual a relevância dos elementos intangíveis para a construção de valor nas empresas? Como se formam os ativos intangíveis? Como a cultura de uma empresa pode contribuir para a conquista de seus resultados? Confiança interpessoal pode ser um fator para a construção do valor econômico? Qual o valor da reputação organizacional para a sustentabilidade da empresa? Qual a relação entre a gestão de uma empresa e o fortalecimento de sua marca? Como a liderança pode estar relacionada ao desempenho de uma organização? Como a atuação em redes agrega valor à cadeia em que a empresa está inserida?”
Perguntas como essas, presença constante nas empresas atuais, dificilmente tiravam o sono de empreendedores e executivos no passado. Não havia uma concorrência tão acirrada, o mercado era regional, os concorrentes conhecidos, as opções do consumidor eram restritas e, principalmente, a preocupação com qualidade não tinha atingido os níveis de importância que tem hoje.
Segundo o organizador deste livro “Não é por modismo que as questões relacionadas aos intangíveis surgem na atualidade. Por trás desse movimento, coexistem três importantes processos de mudanças na economia, na tecnologia e nos valores das sociedades contemporâneas, que dão corpo a transformações institucionais significativas e que cooperam para a formação de um novo ambiente de negócios bem mais complexo. São eles: 1. a hipercompetitividade e a comoditização de produtos, 2. o aumento proporcional do poder dos consumidores em relação ao poder dos produtores, 3. a transição das tradicionais economias industriais para economias baseadas na aplicação mais intensiva do conhecimento.”
Tópicos abordados por diferentes autores (cada um deles possui uma experiência única com os temas, um histórico de trabalhos aplicados em grandes empresas e uma rica experiência acadêmica) neste livro:
- Cultura
- Confiança
- Branding
- Reputação
- Liderança
- Redes organizacionais |
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