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Rua Teodoro Demonte Nº 360
Sala 11, São Manoel
São José do Rio Preto
São Paulo
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Leitura e Pesquisa
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One-to-One - Repensando as previsões que fizemos há dez anos |
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Don Peppers e Martha Rogers |
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Data: 2 de outubro de 2005 |
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Local: São Paulo |
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Material da Palestra: Download  |
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Muito antes de CRM ou qualquer outro termo relacionado fazerem parte do jargão de negócios, Peppers e Rogers previram que a tecnologia de informação e a mídia interativa levariam as empresas a procurar relações individuais com seus clientes. Neste suplemento são revistas as veracidades dessas previsões.
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